管理学基础作业4

一、单项选择题（每小题2分，共20）

1．社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（     ）项。

A 制约作用 B 决定作用 C 领导作用

2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（    ）

A 《社会组织与经济组织理论》 B 《工业管理和一般管理》 C 《科学管理理论》

3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（     ）

A 社会技术系统 B 社会经济组织 C 社会经济系统

4．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（   ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A 生产流程 B 生产管理 C 作业管理

5．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（  ），从而实现全社会的公共利益最大化。

A 资源配置的优化 B 利益的再分配 C 劳动力的合理利用

6．目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（  ）原则。

A 关键性 B 权变性 C 现实性

7．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（  ），企业员工参与企业目标的成立。

A 参与制定目标设定法 B 专家目标设定法 C 员工目标设定法

8．如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（  ）的方法。

A 市场预测 B 定性预测 C 定量预测

9．某公司生产某产品的因定成本为100万元，单位产品可变成本为700元，单位产品售价为900元，那么其保本的产量至少是（    ）。

A 5000 B 6000 C 4500

10．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括（   ）

A 共同的目标，相互的协调，信息的交流

B 共同的目标，合作的意愿，信息的交流

C 共同的目标，合作的意愿，情感的沟通

二、判断正误（每小题2分，共20分）

 1.组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。

2.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，这就构成了“人的组织”。

 3.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。　

 4.彼得。圣吉提出了学习型组织的五项修练技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。　　

5.美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了〈管理革命〉一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。

6.任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、等解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础，这就是决策的目标性特征。

7.各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督，这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一----职权等级。　　（对）

 8.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务，该方法能全面培养管理者的能力，这就是管理人员培训方法中的职务培训。

9. 凡正面难以处理的问题，你不妨灵活适时地运用“逆向思维”来个“换位”思考，换个角度看问题，也许就能找到一条解决问题的捷径，亦即所谓的逆向思维法。

10.控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称，它是一种动态的、适时的信息处理过程。

三.简答题：（每小题10分，共40分）

1.计划的特征是什么？

2.简述人员配备的原则。

3.领导者应具备哪些个人素质？

4.影响集权与分权的因素有哪些？

四.论述题（共20分）

试对目标管理制度进行合理的评价。