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管理学基础作业4
一、单项选择题(每小题2分,共20)1.社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列( )项。
A 制约作用 B 决定作用 C 领导作用
2.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是( )
A 《社会组织与经济组织理论》 B 《工业管理和一般管理》 C 《科学管理理论》
3.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成,为环境所影响的并反过来影响环境的开放的( )
A 社会技术系统 B 社会经济组织 C 社会经济系统
4.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A 生产流程 B 生产管理 C 作业管理
5.在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导,实现( ),从而实现全社会的公共利益最大化。
A 资源配置的优化 B 利益的再分配 C 劳动力的合理利用
6.目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的( )原则。
A 关键性 B 权变性 C 现实性
7.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡( ),企业员工参与企业目标的成立。
A 参与制定目标设定法 B 专家目标设定法 C 员工目标设定法
8.如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测,通常采用( )的方法。
A 市场预测 B 定性预测 C 定量预测
9.某公司生产某产品的因定成本为100万元,单位产品可变成本为700元,单位产品售价为900元,那么其保本的产量至少是( )。
A 5000 B 6000 C 4500
10.社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们包括( )
A 共同的目标,相互的协调,信息的交流
B 共同的目标,合作的意愿,信息的交流
C 共同的目标,合作的意愿,情感的沟通
二、判断正误(每小题2分,共20分)
1.组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。
2.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,这就构成了“人的组织”。
3.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
4.彼得。圣吉提出了学习型组织的五项修练技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的智慧不同。
5.美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了〈管理革命〉一书,提出目标管理思想,他强调,影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。
6.任何决策都是针对未来行动的,是为了解决现在面临的、等解决的新问题以及将来会出现的问题,所以决策是行动的基础,这就是决策的目标性特征。
7.各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的控制和监督,这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一----职权等级。 (对)
8.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务,该方法能全面培养管理者的能力,这就是管理人员培训方法中的职务培训。
9. 凡正面难以处理的问题,你不妨灵活适时地运用“逆向思维”来个“换位”思考,换个角度看问题,也许就能找到一条解决问题的捷径,亦即所谓的逆向思维法。
10.控制,是组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称,它是一种动态的、适时的信息处理过程。
三.简答题:(每小题10分,共40分)
1.计划的特征是什么?
2.简述人员配备的原则。
3.领导者应具备哪些个人素质?
4.影响集权与分权的因素有哪些?
四.论述题(共20分)
试对目标管理制度进行合理的评价。
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