管理概论作业

一、选择题

1．管理的二重性是指（  ）

A宏观管理与微观管理 B自然属性与社会属性C人员管理与物质管理

D经验管理与科学管理

2．在管理中要保持足够的弹性，这一论断属于（  ）的内容。

A信息传递原理B量质统一原理C权宜应变原理D群策群力原理

3．下列（ ）是属于管理者工作特点。

A简单性B稳定性C风险性D随意性

4．管理者的（）能力，就是独立发现新事物、提出新见解、解决新问题的能力。

A筹划决断B组织指挥C人际交往D创新

5．经常应用于军事领域和市场经济领域，以对策理论为指导，你一步我一步地运筹安排的决策是（）。

A确定型决策B非确定型决策C风险型决策D竞争型决策

6．能够明确地观察到内部结构及其状态的系统谓之为（   ）

A“黑箱”B“白箱”C“灰箱”D“红箱”

7．一定时期内，一个国家或一个经济组织所掌握和支配的物质资料的价值表现，被称为（  ）。

A人力B物力C财力D才力

8．一个由人、机（计算机）组成的，能进行管理信息的收集、传递、存贮、加工和使用的信息系统，被称之为（  ）

A人机信息系统B管理信息系统C人工智能系统D自动管理系统

9．时间利用律等于（  ）

A有用功所耗费时数+总工作时数B有用功所耗费时数÷总工作时数

C有用轼所耗费时数—总工作时数D有用功所耗费时数×总工作时数

10．领导行为连续带模式是由（）提出的。

A坦南鲍姆和施密特   B布莱克和穆顿

C泰勒      D韦伯

二、判断并改错题（10×3分=30分，判断对错可用√×表示。如判断错误，请改正。）

1．根据韦伯的观点，只有超凡的权力权力才是理想的权力形态。     （）

2．通过有关人员之间的意见交流，引起思想共振，产生组合效应的预测方法是德尔菲法。（）

3、确定型决策常常采用决策树方法。        （）

4、亡羊之后补牢是属于前馈控制。   （）

5、工作中良好的人际关系是对员工产生直接的激励作用，发球激励因素。（）

6、赋予管理者一定的职权是为了更好地履行其职责。      （）

7、投资回收期越短，说明设备投资效果越差。      （ ）

8、管理的行政方法有强制性，而管理的法律方法无强制性。     （  ）

9、一个人感受到的心理压力越小，其工作绩效就越大。    （）

10、管理方格法中“1.1”型被称为“战斗集体型”管理。    （）

三、论述题（请从下列三题选作两题，每题15分，2×15分=30分）

1．结合实际，举例说明：计划环节有何作用？

2．结合实际，谈谈一所学样如何提高其管理效能。

3、试述X理论、Y理论的主要区别。

案例分析（1×20分=20分）

李老师如何处理学生冲突

一年级李老师班上的一次自习课中，多动的小朱同不随意离开座位，大专喧哗，班干部小钟同学上前劝阻，和小朱发生了争执，争执不休后，小朱把小钟推倒在地。李老师闻讯赶来，马上先让两名同学搀扶着小钟到校医室，请卫生老师协助检查，并上前把情绪激动的小朱请出教室。

李老师强忍着心中的怒火，带小朱到水龙头前洗脸，找出纸巾给他擦脸。等小朱这只“咆哮的狮子”平静下来，李老师放缓了语气，给小朱摆事实、讲道理，和小朱讨论，让他想想自己今天哪儿做得不好，让他明白：①首先是自己违反了自习纪律，小钟同学提醒他只是想帮助他改正缺点，他不但不听劝告还动手打人，这是自己理亏；②人与人之间，同学与同学之间，大家都是平等，合作的，应当互相尊重，多为对方考虑，谁也没有权利伤害他人的身体，这样做是违法犯罪行为，会受到法律制裁的；③伤害别人也是伤害自己，如果自己脾气暴躁，爱打人，同学们都不喜欢，也不敢跟你玩；④好孩子做错了事，要勇于承担并改正错误。小朱好像听进去了一些。后来经过李老师和小朱家长的沟通，经过校方、家庭的努力，逐步引导小朱减少了攻击性行为。在李老师的精心安排下，小朱在一次班会活动中还向小钟同学表示了歉意，并表达了想做一名好儿童的想法。

试分析、评价李老师对这场学生冲突的管理方法。